Ön Bilgilendirme Formu

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli sözleşme kurulmadan önce tüketiciyi bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir. Ödeme adımında bu formu okuduğunuzu onaylamanız istenir.

1. Hizmet Sağlayıcı (Satıcı) Bilgileri

• Ticaret Unvanı: [Ayarlar > İletişim: Ticaret Unvanı]
• Adres: Kalkan Mahallesi Otogar İçi
• Telefon: +905061960626
• E-posta: info@kalkannirvanarent.com
• Vergi Dairesi / No: [Ayarlar > İletişim: Vergi Dairesi] / [Ayarlar > İletişim: Vergi / T.C. Kimlik No]
• MERSİS No: [Ayarlar > İletişim: MERSİS No]

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

Hizmet, Kalkan Nirvana Rent a Car üzerinden yapılan araç kiralama rezervasyonudur. Kiralanan aracın marka ve modeli, kiralama süresi, alış ve teslim tarihleri ile lokasyonları, seçilen sigorta paketi ve ek hizmetler; rezervasyon özeti sayfasında, ödeme ekranında ve tarafınıza gönderilen e-postalarda ayrı ayrı gösterilir. Bu bilgiler işbu formun ayrılmaz parçasıdır.

Araç, rezervasyonda belirtilen sınıfa uygun olarak tahsis edilir. Aynı sınıf içinde marka/model değişikliği olabilir.

3. Toplam Bedel ve Ödeme

Vergiler dâhil toplam bedel, ek hizmet ve sigorta tutarları ile varsa indirimler rezervasyon özetinde kalem kalem gösterilir. Farklı bir para biriminde gösterilen tutarların Türk Lirası karşılığı ödeme ekranında belirtilir; tahsilat Türk Lirası üzerinden yapılır.

Rezervasyon oluşturulurken ödeme alınmaz. Talebiniz tarafımızca onaylandıktan sonra size bir ödeme bağlantısı ve son ödeme tarihi gönderilir. İşletmenin tercihine göre tutarın tamamı veya bir kısmı (kapora) online tahsil edilebilir; kalan tutar araç tesliminde ödenir. "Ofiste ödenecek" olarak onaylanan rezervasyonlarda online tahsilat yapılmaz.

Online ödemeler 3D Secure doğrulaması ile alınır. Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Son ödeme tarihine kadar ödeme yapılmaması hâlinde rezervasyon otomatik olarak iptal edilir ve araç yeniden satışa açılır.

Araç tesliminde, aracın segmentine göre değişen tutarda bir güvence bedeli (depozito) kredi kartından provizyon olarak bloke edilebilir; araç sözleşmeye uygun şekilde iade edildiğinde serbest bırakılır.

4. İfa Şekli ve Süresi

Hizmet, rezervasyonda belirtilen alış tarihi ve saatinde, belirtilen lokasyonda aracın kiracıya teslimi ile ifa edilir. Araç teslim alınırken geçerli kimlik/pasaport ve sürücü belgesi ibraz edilir.

5. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken araç kiralama sözleşmelerinde tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. Bununla birlikte satıcı, İptal ve İade Koşulları sayfasında belirtilen kurallar çerçevesinde iptal ve iade imkânı tanımaktadır.

6. Şikâyet ve İtiraz Başvuruları

Talep ve şikâyetlerinizi +905061960626 numarasından veya info@kalkannirvanarent.com adresinden bize iletebilirsiniz.

Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

7. Geçerlilik

Bu formdaki fiyat ve koşullar, rezervasyonunuzun onaylandığı ve size bildirilen son ödeme tarihine kadar geçerlidir.